Блог Boon Edam Россия | Март 2020
Пока распространение нового коронавируса влияет на различные сферы жизни от международных путешествий до доступности масок и санитайзеров для рук, предотвращение дальнейшего расползания вируса COVID-19 стало важной задачей государств по всему миру. По этой причине многие компании рекомендовали своим сотрудникам перейти на удалённый режим работы.
Многие люди мечтают о том, чтобы работать в комфортных домашних условиях, лучше высыпаться, проводить больше времени с семьёй и не тратить драгоценное время на дорогу до офиса и обратно. Однако удалённая работа – палка о двух концах. Конечно, приятно остаться дома, но сфокусироваться непосредственно на работе может оказаться сложно. Не заслуживает ли эта куча невыглаженного белья большего внимания, чем список дел по работе? Или трёхчасовое телешоу, которое вы так давно хотели посмотреть? Чтобы оставаться продуктивным, работая из дома, могут потребоваться дополнительные усилия. К тому же, самоизоляция может быстро вогнать в депрессию тех, кто привык к социализации на работе. Поэтому многие, конечно, предпочли бы продолжить работу в офисе…
Итак, первоочередные советы известны: нужно натянуть штаны, позавтракать и усесться за работу. Как ещё можно сохранить продуктивность и не впасть в депрессию, работая из дома? Вот пять советов от ветеранов удалённой работы, которые собрал журнал TIME.
Постарайтесь найти себе комфортное рабочее место, специально предназначенное для работы, за которым вы будете находиться в рабочие часы. Это значит – не сидите на диване, и уж точно не пытайтесь работать из постели.
«Наличие специального рабочего места для удалённой работы определённо помогает, – делится своим опытом программист Slack и создатель MetaFilter Мэтт Хоуи (Matt Haughey). – Двадцать лет назад я начинал работать удалённо, сидя за столом в гостиной своей маленькой квартиры в Сан-Франциско. Оставаться сконцентрированным и не прерываться было очень сложно».
С тех пор Хоуи обзавёлся собственным «домашним офисом», в котором он может закрыть дверь и не отвлекаться на домашние дела. Хорошим вариантом также является поход в публичную библиотеку или коворкинг, но в период распространения COVID-19 посещение подобных мест – контрпродуктивно.
Конечно, работать без большей части болтливых коллег, которые целый день жужжат вам в уши, может оказаться даже проще. Однако социальные контакты, даже с коллегами по работе, могут смягчить ощущение изоляции и тоски. Доктор Туй-ви Нгуен (Dr. Thuy-vy Nguyen), которая изучает эффекты одиночества в Даремском университете, считает, что психологические последствия длительной удалённой работы часто недооценивают или вовсе игнорируют, хотя этот фактор оказывает существенное влияние на психологическое состояние и командных дух.
«Мы привыкли к социальным взаимодействиям, – отмечает она. – Это сближает и облегчает сотрудничество».
Чтобы заполнить пробел в социализации во время удалённой работы, Нгуен советует найти коллегу, которому можно позвонить, когда вам нужно поговорить. Или просто наберите другу, который работает в другой компании, но находится в схожей ситуации. И лучше сделать это по видеосвязи, чем просто воспользоваться мессенджером.
Нгуен также отмечает, что удалённая работа требует более структурированного расписания, нежели обычно.
«Обычно наше время и распорядок дня подвержены влиянию других людей, – говорит она. – В домашних условиях вам будет казаться, что вам не хватает обычного распорядка. Справиться с этим может оказаться непросто. Изучая одиночество, мы выяснили, что быть одному проще, если ваше время расписано по минутам».
При этом ваше расписание обязательно должно включать несколько перерывов, чтобы поиграть с любимой собакой или просто немного прогуляться.
При удалённой работе очень важно использовать не только электронную почту, а заменить обычное офисное общение с помощью современных цифровых технологий.
«Конечно, вы будете ощущать себя в изоляции, – отмечает Мэтт Хоуи. – И здесь важно, насколько хорошо коммуницирует ваша команда, и насколько она готова усилить связи, использовав цифровые инструменты. Во время удалённых совещаний важно, чтобы организатор поделился содержимым своего экрана, и все участники видели одинаковую картинку по ходу обсуждения».
Профессор Гарвардской бизнес-школы Притхвирадж «Радж» Чоудхури (Prithwiraj «Raj» Choudhury), изучающий удалённую работу и взаимосвязь между географией и продуктивностью, обнаружил интересный способ сплочения команды в подобных условиях: пицца-patty. Исследуя особенности удалённой работы в Ведомстве по патентам и товарным знакам США, которое ещё в 2011 году ввело у себя принцип «работай откуда удобно», Чоудхури познакомился с руководителем, еженедельно организующей ланчи с коллегами посредством видеосвязи.
«Она заказывала всем доставку пиццы на одно время, что позволяло её сотрудникам почувствовать себя командой, – рассказывает Чоудхури. – За удалённой работой будущее, так что мы не можем просто всё делать по-старому, нам нужно разрабатывать новые процессы».
Более того, хорошие коммуникации во время удалённой работы, помогут поддержать уровень отношений с вашими коллегами и руководителями. Также очень важно, чтобы во время удалённой работы руководство активно вовлекало сотрудников в обмен мнениями и соображениями по конкретному проекту, дабы избежать чувства отстранённости, которое может возникнуть, когда вы не работает все вместе в одной комнате.
Руководителям необходимо помнить, что далеко не все сотрудники на самом деле хотят работать из дома, и подобные перемены могут привести к большому стрессу. Так как всё больше компаний из-за распространения коронавируса принудительно отправляют сотрудников на удалённую работу, важно увеличить количество коммуникаций с сотрудниками и помочь приспособиться к изменениям тем, кому это особенно сложно.
«Если руководство заставляет сотрудников остаться дома в принудительном порядке, это может стать дополнительным стрессом, – отмечает Нгуен. – Максимально увеличьте обмен информацией с сотрудниками, чтобы облегчить разрыв привычных коммуникаций».