Sinds het einde van de 19de eeuw maakt 'handsfree' en 'touchless' technologie wereldwijd deel uit van onze samenleving. Ondertussen hebben veel van deze ontwikkelingen hun intrede gedaan in ons dagelijkse leven. Dankzij de ervaring die we decennialang hebben opgedaan, kunnen we onszelf ondertussen pioniers op het gebied van productontwikkeling en gebouwontwerp noemen.
In het verleden werd er hoofdzakelijk vanuit een reactieve ontwerpbenadering gewerkt, terwijl er vandaag proactief wordt gezocht naar oplossingen die onze levensstijl optimaal kunnen ondersteunen.
We bespreken de geschiedenis van contactloze of touchless technologie, de toekomstige gebouwde omgeving en het feit dat contactloze wandelroutes in kantoren meer dan ooit noodzakelijk zijn.
De geschiedenis van touchless technologie
In 1897 had een klein Amerikaans stadje de primeur van touchless technologie met bediening op afstand, in de vorm van een modelboot met afstandsbediening. Bij deze technologie werden via radiosignalen koersinstructies aan de modelboot doorgegeven. De op afstand bestuurbare boot gaf het startschot voor de nichehobby van modelboten en -wedstrijden, maar de technologie speelde ook een doorslaggevende rol tijdens de Eerste Wereldoorlog op zee.
In de jaren twintig van de vorige eeuw kwamen ondernemers met oplossingen voor bediening op afstand voor alledaagse toepassingen, wat leidde tot de introductie van elektrische garagedeuren.
Integratie van touchless oplossingen in de thuisomgeving
In de twee daaropvolgende decennia werd deze radiosignaaltechnologie in steeds meer huishoudens toegepast, en deed de 'Flash Matic'-bediening op afstand haar intrede. Deze nieuwe technologie maakte gebruik van lichtflitsen om te schakelen tussen televisiekanalen.
Deze touchless innovatie inspireerde de BBC in de jaren zeventig om teletekst te ontwikkelen. Bij teletekst werd gebruikgemaakt van infraroodapparaten waardoor de browsefunctionaliteit voor televisiekijkers in het Verenigd Koninkrijk verbeterde. Dit was een keerpunt voor technologieliefhebbers, omdat het teletekstnet het eerste ontwerp voor het user-experience (UX)-design was.
Bredere integratie van touchless oplossingen
Met technologische oplossingen overal in huis, kon de overgang van touchless oplossingen buitenshuis veel eenvoudiger worden doorgezet naar een uitgebreid gebruik.
Eind jaren zeventig werd het scannen van streepjescodes met open armen ontvangen, omdat het voor zowel ondernemers als werknemers een tijdbesparende oplossing was.
Voor het grote publiek bracht dit steeds meer nieuwe oplossingen met zich mee, wat leidde tot de RFID-patentering door Charles Walton. Identificatietechnologie op basis van radiofrequentie is ondertussen een onmisbaar onderdeel van de samenleving en het heeft bijgedragen aan probleemloze gebruikerservaringen en het veilig bewaken en volgen van informatie. RFID en NFC vormen de basis van de contactloze technologie zoals we die nu kennen, en helpen in miljoenen gebouwen wereldwijd diefstal te voorkomen en risico's te bewaken.
In de afgelopen 100 jaar werden er een aantal zaken gedigitaliseerd die instaan voor een betere toegankelijkheid, zoals
- communicatie;
- transport;
- valuta;
- beveiliging.
Ontdek hoe we sinds 2001 contactloze technologie hebben ontwikkeld om op dit gebied veiligere en beter controleerbare toegangsoplossingen te ontwikkelen.
De toekomst van touchless oplossingen in gebouwontwerpen
Laten we de reeds beschikbare technologieën die in fysieke werkomgevingen steeds meer terug te vinden zijn even kort op een rijtje zetten:
Smartphonebediening
Smartphones hebben ervoor gezorgd dat touchless technologie geleidelijk aan een steeds grotere rol in ons leven is gaan spelen. De mogelijkheid om openbare toestellen te bedienen via een persoonlijk toestel is al een succesvolle methode gebleken voor contactloze toegang. Aangezien we al vertrouwd zijn met het gebruik van smartphones, kost het ons veel minder tijd om nieuwe systemen of apps te leren kennen. Los van de vraag of smartphonegebruik een revolutionaire oplossing is of niet, vormt het een vanzelfsprekende ontwikkeling die kan worden doorgevoerd in de fysieke werkomgeving.
Gebarentechnologie
Met het oog op aanraaktechnologie moeten we kijken naar de gemeenschappelijke taal die bij de interactie hoort en naar de manier waarop we die taal kunnen omzetten en volledig touchless kunnen maken.
Zo kunnen gedeelde inlogschermen en deuren met een gebaar worden geopend. Dit is mogelijk dankzij bewegingsapparatuur en -sensoren, die veelvuldig worden gebruikt bij het betreden van gebouwen, maar minder gangbaar zijn voor interne werkplekken. Zoals eerder vermeld, maken zelfs smartphones gebruik van aanraking, dus de manier waarop we met producten omgaan is wellicht een gewoonte die moeilijk te doorbreken is.
Wist u dat de markt voor gebaarherkenning in 2025 een geschatte marktwaarde van 32,3 miljard dollar zal hebben?
Door spraak geactiveerde bediening
Dankzij de invoering van genormaliseerde en door spraak geactiveerde bediening via Siri, Cortana, Google en Alexa, zal de overgang van aanraking naar spraakactivering nog gemakkelijker verlopen. Deze manier van integreren is al sinds de invoering van technologie voor bediening op afstand succesvol gebleken. De geleidelijke omschakeling naar stembesturing treffen we niet alleen binnenshuis aan, maar is via deurbellen en andere externe omgevingen ook buitenshuis te vinden.
De vooruitgang is voor een groot deel te danken aan de smartphone en de technologie waarmee stembesturing is genormaliseerd. Inmiddels vragen we apparaten al om afspraken voor ons te maken en vergaderingen opnieuw in te plannen. Ook binnen de automobielsector wordt spraakactivering in auto's breed ingezet, van navigatie-aanwijzingen tot telefoneren. Deze technologie zou de grote evolutie van de komende jaren kunnen worden, omdat het via een natuurlijke progressie zijn intrede in de werkplek doet.
Gezichtsherkenning
Gezichtsherkenning wordt wereldwijd al veelvuldig ingezet en zorgt voor innovatieve ontwikkelingen op het gebied van artificiële intelligentie (AI). Momenteel wordt herkenningstechnologie voornamelijk ingezet als beveiligingsfunctie en niet zozeer als functionaliteit voor algemeen gebruik.
De mogelijkheden met het oog op een bredere inzetbaarheid op de werkplek, worden echter steeds groter. Systemen kunnen gebruikers automatisch detecteren. Of dat nu om het betreden van een gebouw of een beveiligde ruimte gaat.
Dit biedt productfabrikanten tal van mogelijkheden als het gaat om het vervaardigen van producten die op basis van gebruikersspecifieke informatie kunnen werken. Deze informatie kan autorisatieprocedures in specifieke delen van gebouwen activeren en de controle over bepaalde werkplekobjecten verlenen/intrekken.
Wist u dat de markt voor contactloos versturen in 2025 een geschatte marktwaarde van 15,3 miljard dollar zal hebben?
Denk na over extra veiligheid bij uw toegang
Gezien de actualiteit en de snelle ontwikkelingen op het gebied van touchless technologieën tijdens deze recente wereldwijde pandemie, kan het verstandig zijn om een handsfree toegangsoplossing voor uw gebouw te installeren of hiernaar te upgraden. U zult versteld staan hoe gemakkelijk een veilige en handsfree oplossing geïntegreerd kan worden.